Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Ticketjoy door organisaties en hun medewerkers. Ticketjoy is een product van We are Made BV, gevestigd in Monnickendam.
Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026
Over Ticketjoy
Ticketjoy is een SaaS-platform waarmee organisaties boekingen, tickets, tijdsloten, betalingen en check-in beheren. De dienst wordt geleverd door We are Made BV, KvK-geregistreerd in Nederland, kantoorhoudend aan Middendam 4, 1141 BC Monnickendam.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen We are Made BV en de organisatie (klant) die Ticketjoy afneemt, evenals voor iedere gebruiker die namens die organisatie het portaal gebruikt. Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Gebruik van de dienst
De klant zorgt voor correcte accountgegevens, houdt inloggegevens vertrouwelijk en gebruikt Ticketjoy alleen voor legitieme boekings- en ticketprocessen. Misbruik, reverse engineering of het overbelasten van de infrastructuur is niet toegestaan.
Beschikbaarheid
We streven naar een hoge beschikbaarheid en werken continu aan verbeteringen. Gepland onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten piekmomenten gepland en tijdig aangekondigd. Ticketjoy is EU-hosted met dagelijkse back-ups.
Tarieven en betaling
Prijzen worden overeengekomen in een aparte offerte of orderbevestiging. Facturen worden per maand of per kwartaal verzonden en zijn betaalbaar binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Gegevens en privacy
We are Made BV verwerkt persoonsgegevens namens de klant als verwerker. De klant is verwerkingsverantwoordelijke voor eindgebruikersgegevens. Zie het privacybeleid voor details over beveiliging, bewaartermijnen en verwerking.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van We are Made BV is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat de klant in de zes maanden vóór het schadeveroorzakend feit aan Ticketjoy heeft betaald. Indirecte schade zoals gederfde omzet is uitgesloten.
Duur en beëindiging
Overeenkomsten lopen voor de overeengekomen periode en verlengen stilzwijgend, tenzij één van beide partijen tijdig opzegt. Bij ernstige tekortkoming kan de overeenkomst tussentijds worden ontbonden.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd aan de contactpersoon van de klant.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@wearemade.nl of per post: We are Made BV, Middendam 4, 1141 BC Monnickendam.
Ticketjoy is een product van We are Made BV, Middendam 4, 1141 BC Monnickendam, info@wearemade.nl.